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  1. 駐車場を借りる(予約する)には? パソコン・スマートフォンからはこちら アプリからはこちら パソコン・スマートフォン ①地域やスポット名で検索します。 ②条件変更より日付とご利用車種を選択し絞込が可能です。 ③地図下部に出ている駐車場情報のカードまたは地図上に表示されている料金をクリックします。 ・グレイの駐車場は満車で予約不可 ・ブルーの駐車場は空車で予約可能... 更新日: 2017年02月16日
  2. 駐車場を利用するにあたって何が必要ですか? ご予約時に、ご利用車種、車両ナンバー、電話番号、お支払いのクレジットカード情報をご登録いただきます。 更新日: 2017年02月16日
  3. 貸出時間内の入庫・出庫は自由にできますか? 機械式・発券式駐車場以外については、「注意事項」に記載がない限り、 時間内での入出庫は自由となっております。 ※必ず、注意事項のご確認をお願い致します。   更新日: 2018年01月16日
  4. 当日でも予約できますか? 予約日設定で当日の日付が選択できれば予約可能です。予約完了後すぐの利用が可能です。 利用当日にキャンセルする場合はキャンセル料として利用料金が100%かかりますので、ご注意ください。 ▼キャンセルポリシー 更新日: 2017年06月14日
  5. どのくらい先の日付まで予約できますか? 翌月末まで予約することができます。 それ以上先の予約はできません。 更新日: 2017年02月23日
  6. レンタカーで事前に車両ナンバーが分らない場合は? 後から入力可能です。利用される前までに車両ナンバーを記載してください。 更新日: 2017年02月16日
  7. 予約時間の延長は可能ですか? 予約時間の延長はできません。日を跨ぐ場合はもう1日ご予約をしてください。 更新日: 2017年02月16日
  8. 駐車場の大きさを知りたい 駐車場ページでご確認頂けます。 ①駐車したい駐車場ページを開く      ※既に予約している駐車場の場合、予約一覧より確認可能 ②詳細情報内の対応可能車種を確認 更新日: 2017年02月22日
  9. 日をまたいでの駐車(連日利用)は可能ですか? 駐車可能時間が「24時間」の駐車場については可能です。泊数+1日分(1泊の場合は2日分)をご予約ください。 それ以外の駐車場については、駐車場によって異なりますので、お問い合わせください。 できるだけ1回の予約で、連続する日程をご予約ください。 ▼お問い合わせ 050-5212-4726(受付時間 9:00~18:00 / 365日) ■楽天パーキング利用登録済みの方によるお問い合わせは こちら... 更新日: 2017年12月25日
  10. 電話でも予約できますか? お電話でのご予約は承っておりません。パソコンまたはスマートフォンでインターネット予約をしてください。 更新日: 2017年02月16日
  11. 予約した駐車場の入出庫時に貸し主に声をかけたほうが良いのか? 声をかける必要はございません。 貸し主と利用者の直接やりとりは不要です。 事前に予約情報を貸し主にお伝えしております。 指定されている時間内で入出庫してください。 更新日: 2017年11月30日
  12. 利用できない車はありますか? 貸し主が登録した駐車場内に駐車利用可能な車両種別は、 オートバイ、オート三輪、軽自動車、普通自動車(小型・中型・大型)、貨物自動車(軽・普通)、特種用途自動車となります。 また、違反車両や危険・損害のおそれのある車も利用できません。 下記の車両は利用不可となります。 (1)車両番号をユーザ登録した車両以外の車両... 更新日: 2017年11月30日
  13. 予約後に車両番号を登録する場合 予約一覧ページでご登録をお願いします。 ①予約一覧をクリック ②これからの予約タブをクリック ③駐車場をクリックし内容を確認 ④ご利用情報の変更ボタンをクリック 更新日: 2017年02月16日
  14. 何日分の予約ができますか? 同一の駐車場を一度に予約できる日数は、最大7日までとなります。 更新日: 2017年02月16日
  15. 貸出時間より延長して借りられますか? 貸出時間を越えてご利用頂くことはできません。 更新日: 2017年02月16日
  16. 同じ駐車場の予約はすべて駐車スペースが同じですか? 一度に複数日予約した場合、すべて同じ駐車スペースとなります。 同じ駐車場であっても、まとめずに別で予約をすると違う駐車スペースの提供となる可能性があります。 更新日: 2017年02月16日
  17. 何台も予約することはできますか? 可能です。 更新日: 2017年02月16日
  18. 駐車場を借りるのに、保証人・保証金等は必要ですか? 保証人や保証金・預り金などは必要ありません。 更新日: 2017年02月16日
  19. 連続して同じ駐車場を借りた場合同じ位置(車室)ですか? 同じ位置になります。 更新日: 2017年02月16日
  20. レンタカーやカーシェアリングの車でも利用できますか? 所有の車である/なしに関わらず、利用可能です。車両ナンバー(ナンバープレートの4桁の番号部分)の情報入力を、駐車するまでにご入力をしてください。 更新日: 2017年02月16日

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